Выход производителя тротуарной плитки Оникс на рынок Москвы
Старт без бюджета на узнаваемость: исследование, упаковка и аккуратный прогрев перед рекламой.
CPL
757 ₽
Квал. лид
2 396 ₽
Рынок
Москва
Подход
Кастдев + прогрев
Продукт
Тротуарная плитка
Регион
Волгоград
Цель
Выход на рынок Москвы
Формат проекта
CRM + сквозная аналитика + автоматизация коммуникаций для премиального сегмента.
О клиенте
Оникс — производитель тротуарной плитки из Волгограда. В регионе бренд узнаваем и стабильно продает, но в Москве о компании не знали.
Задача — выйти на новый рынок без ставки на «громкую» рекламу и быстро получить заявки.
Ситуация
Московский рынок перегрет, доверие к региональным брендам ниже, а конкуренты привычны для клиента.
- Высокая конкуренция в Москве
- Высокий уровень ожиданий к сервису и качеству
- Низкое доверие к «региональному бренду»
- Нельзя выигрывать только рекламой
Задачи проекта
Понять, кто в Москве покупает плитку и как принимает решение
Выявить страхи, ожидания и критерии выбора
Сформировать ценностное предложение и позиционирование
Выстроить путь клиента и запустить лидогенерацию
Что мы сделали
Полный цикл: от изменений процессов продаж до настройки интеграций и аналитики.
Решение 1
Провели кастдев и собрали количественные данные
Провели интервью с частными застройщиками и архитекторами из Москвы. Дополнительно собрали данные из открытых источников: отзывы, спецификации, тренды ландшафтного дизайна, поисковые запросы.
- Кастдев с целевой аудиторией
- Парсинг открытых данных и отзывов
- Сегментация болей и мотивов
Решение 2
Собрали Value Proposition Canvas
На основе исследований сформировали ценностное предложение и гипотезы, которые проверяли в коммуникации.
- Гарантии по срокам и качеству
- Престиж и визуальная привлекательность
- Простота выбора и заказа
- Спокойствие без сюрпризов
Решение 3
Переупаковали сайт и путь клиента
Отказались от интернет-магазина в пользу одностраничника: короткий путь клиента, тексты на языке аудитории и акцент на мессенджеры.
- Одностраничник под боли и выгоды
- Кнопка каталога в WhatsApp/Telegram
- Пошаговое ведение к обращению
Решение 4
Запустили контентный прогрев
Подготовили серию материалов и настроили ретаргетинг, чтобы «греть» тех, кто уже был на сайте.
- Статьи о выборе и типичных ошибках
- Промостраницы Яндекса и Miralinks
- Ретаргетинг на читателей
Архитектура прогрева
Сначала даем знания и доверие, затем возвращаем пользователя и ведем к обращению.
- Лендинг → каталог в мессенджере
- Контент-статьи → ретаргетинг
- Повторные касания → заявки
Почему не интернет-магазин
- Не формирует доверие к региональному бренду
- Слишком рано требует покупки
- Не отвечает на ключевые боли
Что дает прогрев
- Убирает барьеры и сомнения
- Повышает конверсию в заявку
- Готовит клиента к диалогу
Особенности проекта
Низкое доверие к региональному бренду
Нужно было доказать качество и надежность без масштабных бюджетов на узнаваемость.
Длинный путь выбора
Покупка плитки — проектное решение, поэтому потребовался контентный прогрев.
Результаты
757 ₽
CPL
Стоимость лида в Москве
2 396 ₽
квал. лид
Стоимость квалифицированного лида
Запуск
в сезон
Заявки со старта строительного сезона
Получили заявки без бюджета на узнаваемость
Сформировали понятное позиционирование для Москвы
Улучшили конверсию за счет контентного прогрева
Настроили стабильную лидогенерацию для нового региона
Следующий шаг
Планируете выход на новый рынок?
Разберем аудиторию, соберем позиционирование и запустим лидогенерацию без лишних затрат.